En una medida a favor de los usuarios y clientes del sector seguros, la Superintendente de Seguros de la República Dominicana, Josefa Castillo Rodríguez, dispuso descontinuar de manera inmediata el cobro de dinero adicional por los servicios de certificaciones y rastreos de certificaciones a pólizas de seguros con hallazgos fuera de la provincia Santo Domingo y el Distrito Nacional.
La funcionaria dijo que para estos servicios que se brindan a la ciudadanía tan sólo se mantienen los precios establecidos de RD$1,000.00 para la emisión de certificaciones y de RD$6,500.00 para rastreos de certificaciones, sin variación alguna en razón a la distancia o localidad.
Explicó que con la disposición se termina una práctica de pasadas administraciones que lesionaba la economía de los usuarios que requieren este tipo de servicios, al tiempo que se desvirtuaban las funciones de la Superintendencia de Seguros de velar por los intereses de los clientes del sector.
Certificaciones y rastreos
Precisó que en el caso de las personas residentes en comunidades apartadas que solicitaban el servicio de rastreos, para identificar la compañía aseguradora de una póliza a nombre de un pariente fallecido, el costo se elevaba a RD$2,500 adicionales sobre el costo original de la prestación.
En cuanto al costo de la certificación de vehículos de motor, cuyo pago normal es RD$1,000.00, con el cobro adicional se elevaba a RD$4, 000 en perjuicio de los usuarios.
Castillo Rodríguez informó que los departamentos de Certificaciones y Fianzas, Centro de Atención al Usuario, la Oficina Regional Norte, así como las direcciones Jurídicas y Financiera tienen instrucciones precisas para hacer cumplir la nueva disposición.
